Usuários do WhatsApp começaram a relatar na tarde desta segunda-feira (3) o bloqueio inesperado de suas contas. As reclamações ganharam força ao longo do dia nas redes sociais, com pessoas afirmando que receberam a mensagem de que não poderiam mais utilizar o aplicativo. O material divulgado não informa uma região específica onde os casos ocorreram.
Em nota, a Meta informou que os bloqueios fazem parte das ações para combater o uso indevido da plataforma e proteger os usuários. A empresa reconheceu que erros podem ocorrer e afirmou que trabalha para revisar rapidamente os casos em que houver banimentos indevidos.
Quem teve a conta bloqueada pode solicitar uma análise diretamente pelo aplicativo para tentar recuperar o acesso.
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